POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 14 de marzo de 2025
Este Aviso de Privacidad de IkorgnIA (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), incluyendo cuando:
Visite nuestro sitio web https://ikognia.com o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
Interactúe con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo procesamos su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en info@ikognia.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen presenta los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad. Puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que aparece después de cada punto clave o consultando el índice a continuación para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.
¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse “especial” o “sensible” en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.
¿Recopilamos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas. Obtenga más información sobre la información recopilada de otras fuentes.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para fines de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable puede implicar que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercerlos es visitando https://ikognia.com/ o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.
¿Desea obtener más información sobre qué hacemos con la información que recopilamos? Consulte el Aviso de Privacidad completo.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA CON RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
7. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN A TRAVÉS DE REDES SOCIALES?
8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
9. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
13. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos divulga
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Servicios, al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, al participar en actividades en los Servicios o al contactarnos.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza.
La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Nombres
Números de teléfono
Correos electrónicos
Nombres de usuario
Contraseñas
Preferencias de contacto
Direcciones de facturación
Números de tarjetas de débito/crédito
Datos de contacto o autenticación
Información confidencial. No procesamos información confidencial.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a este. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Payphone y PayPal. Puede encontrar el enlace a su aviso de privacidad aquí: http://www.payphone.app/politicas-de-privacidad-y-proteccion-de-datos y https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub.
Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de redes sociales, como Facebook, X u otras. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de la red social, como se describe en la sección “¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?” a continuación.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información, como su dirección IP o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, las características de su navegador y dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso. Estos datos son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como la fecha y hora asociadas a su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados “crash dumps”) y configuración del hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema. Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la misma o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
API de Google
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Información recopilada de otras fuentes
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.
Para mejorar nuestra capacidad de ofrecerle marketing, ofertas y servicios relevantes, así como para actualizar nuestros registros, podríamos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales y terceros. Esta información incluye direcciones postales, puestos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.
Si interactúa con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando
Al usar su cuenta de redes sociales (p. ej., Facebook o X), recibimos información personal sobre usted de dichas plataformas, como su nombre, dirección de correo electrónico y género. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento. Cualquier información personal que recopilemos de su cuenta de redes sociales depende de la configuración de privacidad de la misma. Tenga en cuenta que el uso que ellos hagan de su información no se rige por este Aviso de Privacidad.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversas razones, según cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellas:
Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, de otro modo, administrar las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantenerla en buen estado.
Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecerles soporte. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener con el servicio solicitado.
Para procesar y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para procesar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
Para facilitar la comunicación entre usuarios. Podemos procesar su información si decide utilizar alguna de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.
Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para contactarle sobre su uso de nuestros Servicios.
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía para fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” A continuación.
Para enviarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados según sus intereses, ubicación y más.
Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.
Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestros Servicios, incluyendo la monitorización y prevención del fraude.
Para administrar sorteos y concursos. Podemos procesar su información para administrar sorteos y concursos.
Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.
Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y así poder mejorarlos.
Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle campañas de marketing y promoción más relevantes.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en las situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.
Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes externos (“terceros”) que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar dicho trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos indicado. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización ajena a nosotros. También se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el plazo que les indiquemos.
Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:
Redes publicitarias
Programas de marketing de afiliación
Plataformas de inteligencia artificial
Redes sociales
Herramientas de ventas y marketing
Plataformas de retargeting
Herramientas de ingeniería y diseño de productos
Procesadores de pagos
Proveedores de servicios de alojamiento web
También podríamos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias comerciales.
Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform, podemos compartir su información con ciertas API de Google Maps Platform (por ejemplo, la API de Google Maps o la API de Places). Google Maps utiliza GPS, wifi y torres de telefonía móvil para estimar su ubicación. El GPS tiene una precisión de aproximadamente 20 metros, mientras que el wifi y las torres de telefonía móvil ayudan a mejorar la precisión cuando la señal del GPS es débil, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar indicaciones, pero no siempre son totalmente precisos. Obtenemos y almacenamos su ubicación en su dispositivo (“caché”). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan al final de este documento.
4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA CON RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
En resumen: No nos responsabilizamos de la seguridad de la información que comparta con terceros a los que podamos enlazar o que se anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a ellos.
Los Servicios pueden enlazar a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros, o contener anuncios de terceros no afiliados a nosotros, que pueden enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. Por lo tanto, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica una aprobación por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de los datos que proporcione a sitios web de terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por este Aviso de Privacidad. No nos responsabilizamos del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados a o desde los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para que respondan a sus preguntas.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y facilitar las funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo la gestión y visualización de anuncios, la personalización de anuncios según sus intereses o el envío de recordatorios de carritos de compra abandonados (según sus preferencias de comunicación). Estos terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecerle publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que puede aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
En nuestro Aviso sobre Cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las Funciones Publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Remarketing con Google Analytics, Informes de Impresiones de la Red de Display de Google e Informes de Intereses y Datos Demográficos de Google Analytics. Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede inhabilitar las Funciones Publicitarias de Google Analytics a través de la Configuración de Anuncios y la Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otras opciones para inhabilitar las funciones incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Condiciones de Google.
6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
En resumen: Ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.
Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas basados en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, “Productos de IA”). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y brindarle soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de Privacidad rigen el uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.
Uso de Tecnologías de IA
Proporcionamos los Productos de IA a través de proveedores de servicios externos (“Proveedores de Servicios de IA”), incluidos OpenAI y Google Cloud AI. Como se describe en este Aviso de Privacidad, su información de entrada, salida e información personal será compartida con estos Proveedores de Servicios de IA y procesada por ellos para permitirle usar nuestros Productos de IA para los fines descritos en “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?”. No debe usar Los Productos de IA de ninguna manera que infrinja los términos o políticas de cualquier Proveedor de Servicios de IA.
Nuestros Productos de IA
Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:
Aplicaciones de IA
Bots de IA
Desarrollo de IA
Cómo procesamos sus datos con IA
Toda la información personal procesada con nuestros Productos de IA se gestiona de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza un alto nivel de seguridad y protege su información personal durante todo el proceso, brindándole tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.
7. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?
En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o X). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que usted decida publicar en dichas redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este Aviso de Privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos ni nos responsabilizamos de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales externo. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios web y aplicaciones.
8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención mayor (como requisitos fiscales, contables u otros). Ningún propósito de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más tiempo del que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 % de su seguridad. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.
10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
En resumen: No recopilamos, solicitamos ni comercializamos información a menores de 18 años a sabiendas.
No recopilamos, solicitamos ni comercializamos información a menores de 18 años a sabiendas, ni vendemos dicha información personal a sabiendas. Al utilizar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros lo antes posible. Si tiene conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@ikognia.com.
11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, según su país, provincia o estado de residencia.
Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso o implícito según la legislación aplicable, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTAR?”.
¿CONTÁCTENOS SOBRE ESTE AVISO?” a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del tratamiento antes de su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará el tratamiento de su información personal realizado con fundamento en motivos legítimos de tratamiento distintos del consentimiento.
Cómo darse de baja de las comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” a continuación. En ese caso, será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede:
Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.
Si solicita la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podremos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que las elimine y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a info@ikognia.com.
12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO
La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de No Rastreo (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
13. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de “Revisión” en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales a este Aviso de Privacidad, podremos notificarle mediante la publicación destacada de un aviso sobre dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@ikognia.com o contactarnos por correo postal a:
IkorgnIA
8 de Septiembre
21 de Marzo
Quito
Ecuador
15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
De acuerdo con la legislación aplicable de su país, usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: https://ikognia.com/.